RAPORT Peste 85% dintre profesioniștii din domeniul fiscal şi financiar cred că GenAI va face funcţiile lor mai eficiente

Majoritatea profesioniştilor din domeniul fiscal şi financiar (87%) susţin că inteligenţa artificială generativă (GenAI) va face ca funcţiile lor să fie mai eficiente şi mai performante, reiese din sondajul EY 2024 EY TFO Survey | EY – Global, dat publicităţii marţi, citat de Agerpres.

„Ascensiunea inteligenţei artificiale (AI) devine, fără îndoială, unul dintre cei mai importanţi factori de transformare, depăşind ideea de „promisiune tehnologică”, fiind deja o realitate operaţională. În acest context, un nou concept capătă amploare: inteligenţa artificială agentică, o formă avansată de AI colaborativ, care are potenţialul de a revoluţiona modul în care funcţionează echipele fiscale. Este un concept care preocupă experţii EY Global, fiind subiectul unei recente analize, ale cărei concluzii merg spre necesitatea integrării agenţilor AI în funcţia fiscală cu mare atenţie la detalii – How agentic AI is reshaping the tax function | EY – Global”, afirmă Alex Milcev, partener şi liderul Departamentului Asistenţă fiscală şi juridică, EY România.

Potrivit sursei citate, 83% dintre decidenţii financiari de top din companiile globale cred că adoptarea inteligenţei artificiale ar fi mai rapidă dacă ar avea o infrastructură de date mai solidă, iar 67% dintre aceştia admit că lipsa infrastructurii frânează adoptarea inteligenţei artificiale.

„Din punctul meu de vedere, asistăm la un moment de cotitură în domeniul consultanţei fiscale, şi nu este prima dată când afirm acest lucru. O schimbare care nu este doar tehnologică, ci profund structurală şi strategică. Inteligenţa artificială agentică (care a căpătat şi un nume oficial, de altfel, Agentic AI) promite să transforme funcţia fiscală dintr-un centru operaţional de conformitate într-un hub de inovaţie strategică – condiţia fiind ca liderii fiscali să îmbrăţişeze noua paradigmă. Şi s-o integreze în organizaţie, cu atenţie şi responsabilitate, mai ales că inteligenţa umană rămâne şi va rămâne în continuare cea care decide, coordonează, analizează (cu instrumente de secol 21) şi pune ordine în afaceri şi partea fiscală a acestora. Este important să înţelegem că nu vorbim doar despre automatizarea unor sarcini repetitive. Până acum, multe echipe fiscale au experimentat AI în forma ei clasică – prin robotic process automation (RPA) sau machine learning”, subliniază specialistul.

În viziunea acestuia, în loc ca specialiştii fiscali să se piardă în sute de tabele şi interfeţe, aceştia interacţionează cu un singur agent coordonator care oferă date relevante, deja procesate, pregătite pentru analize strategice.

„Agentic AI are capacitatea de a contextualiza, a seta obiective, a planifica şi a executa acţiuni. Reacţionează la date, dar le şi înţelege, ia decizii proactive şi gestionează excepţii. Astfel, reduce semnificativ nevoia de intervenţie umană. Obligatoriu însă, urmează controlul profesionistului, acolo unde trebuie şi unde contează. Avem un exemplu concret, şi evident nu este singurul, care arată forţa acestei abordări: una dintre echipele EY Global a sprijinit un important producător de băuturi în procesul de categorizare fiscală a peste 40 milioane de tranzacţii, fiecare având variabile complexe, precum tipul şi proporţia ingredientelor. Soluţia la care s-a apelat a fost un agent AI autonom integrat în procesele fiscale.

Rezultatul a fost clasificarea completă în 10 zile, cu o mare acurateţe, a fiecărui nou produs adăugat în inventar, agentul AI atribuind automat tratamentul fiscal corect. Funcţia fiscală beneficiază deja de această tehnologie în mai multe zone – de la reformatarea automată a balanţelor de verificare, până la procesarea notificărilor fiscale venite din multiple jurisdicţii. Agenţii AI pot identifica tipul notificării, pot extrage termene şi sume-cheie, corelează datele cu obligaţiile fiscale existente şi pot transmite recomandări personalizate, pentru ca echipele umane să realizeze analize aprofundate”, declară Milcev.

Pe fondul acestei revoluţii tehnologice, reprezentantul EY România consideră, însă, că inteligenţa artificială agentică nu va înlocui profesioniştii fiscali, dar îi va elibera de sarcini repetitive, de complexităţi inutile, de timp pierdut în extrageri de date şi clasificări manuale. „Cu alte cuvinte, le va permite să devină arhitecţii unei funcţii fiscale moderne, predictive şi inovatoare. Întrebarea nu mai este dacă vom adopta AI agentică în fiscalitate, ci când şi cât de strategic vom face acest lucru. Iar cei care încep acum, cu o viziune clară şi o abordare centrată pe oameni, vor fi lideri, în opinia mea, ai transformării funcţiei fiscale”, este de părere Alex Milcev.

EY este una dintre cele mai mari firme de servicii profesionale la nivel global, cu 395.442 de angajaţi în peste 700 de birouri în 150 de ţări şi venituri de aproximativ 49,4 miliarde de dolari, în anul fiscal încheiat la 30 iunie 2023.

Prezentă în România din anul 1992, EY furnizează, cu ajutorul celor peste o mie de de angajaţi din România şi Republica Moldova, servicii integrate de audit, asistenţă fiscală, juridică, strategie şi tranzacţii, consultanţă către companii multinaţionale şi locale.