Meta, compania-mamă a Facebook, a lansat recent o aplicație separată de inteligență artificială, Meta AI, care se anunța a fi un pas important în direcția asistenței digitale personalizate. Doar că, în loc de progres tehnologic, utilizatorii s-au trezit într-un coșmar digital. Conversațiile lor aparent private sunt făcute publice fără avertisment clar, într-un amestec de confuzie, rușine și potențial pericol, anunță TechCrunch.
Urmărește cele mai noi producții video TechRider.ro
- articolul continuă mai jos -
Aplicația le permite utilizatorilor să adreseze întrebări chatbotului AI, oferindu-le apoi opțiunea de a distribui răspunsul printr-un buton de „share”. Ce nu pare să fie comunicat eficient este faptul că, odată publicată, acea conversație, fie ea text, audio sau imagine, devine vizibilă pentru toți ceilalți utilizatori. Inclusiv căutările sensibile.
Absolut totul este la vedere
Situațiile bizare s-au înmulțit rapid. De la o înregistrare audio în care un bărbat întreabă inocent despre mirosul flatulențelor, până la întrebări serioase despre evaziune fiscală, sprijin juridic pentru rude implicate în infracțiuni financiare, sau chiar redactarea de scrisori de recomandare pentru persoane cu nume complet menționate, aflate în mijlocul unor procese penale.
Rachel Tobac, expertă în securitate cibernetică, a semnalat pe rețelele sociale cazuri în care utilizatorii publicaseră adrese de domiciliu, detalii din procese aflate pe rol și alte informații extrem de sensibile. Toate acestea, fără să pară conștienți că ceea ce scriau ajungea la vedere.
Meta a refuzat să ofere un punct de vedere oficial.
Problema majoră? Lipsa totală de transparență în privința setărilor de confidențialitate. Utilizatorii nu sunt informați în mod clar dacă ceea ce postează este public sau privat și nici unde anume ajung acele postări. Astfel, cineva care se loghează cu un cont de Instagram public poate, fără să știe, să publice căutări personale, la vedere pentru toți ceilalți utilizatori ai aplicației.
Este greu de înțeles cum o companie care a investit miliarde de dolari în tehnologia AI a putut livra o aplicație cu o asemenea lacună gravă în designul funcțional. Ideea că oamenii ar fi interesați să urmărească conversațiile altora cu un chatbot pare, în cel mai bun caz, naivă.
Exemplele din trecut, cum ar fi eșecul AOL din 2006, când compania a publicat căutările anonimizate ale utilizatorilor săi, ar fi trebuit să fie lecții clare despre limitele între căutare și expunere publică.
Un instrument de umilire publică
Potrivit firmei de analiză Appfigures, Meta AI a fost descărcată de 6,5 milioane de ori de la lansarea din 29 aprilie. Cifra ar putea părea decentă pentru o aplicație independentă, dar Meta nu este un startup aflat la început de drum. Este una dintre cele mai influente și bogate companii din lume.
Iar dacă strategia companiei a fost să atragă atenția prin rușine publică, este foarte posibil să fi reușit. În ultimele ore, aplicația a fost invadată de postări ce frizează ridicolul: de la CV-uri postate alături de întrebări despre joburi în securitate cibernetică, la conturi cu avataruri troll care întreabă cum se construiește un bong dintr-o sticlă de apă.
În loc să inspire încredere și inovație, Meta a reușit să livreze o aplicație care transformă banalul chatbot într-un instrument de umilire publică. Și, în lipsa unei reacții clare din partea companiei, rămâne întrebarea: este acesta viitorul conversațiilor cu inteligența artificială sau doar o eroare colosală de design și etică digitală?
