Rețeaua europeană de cooperare pentru protecția consumatorilor (CPC), coordonată de Comisia Europeană (CE), a inițiat o acțiune împotriva Star Stable Entertainment AB pentru a îmbunătăți siguranța și transparența jocului Star Stable Online, potrivit unui comunicat al CE.
Această acțiune, inițiată ca urmare a unei plângeri din partea Asociației suedeze a consumatorilor, vizează abordarea mai multor practici care încalcă legislația UE privind protecția consumatorilor, în special a celor dăunătoare pentru copii. Printre acestea se numără publicitatea înșelătoare care vizează direct copiii, tacticile de presiune, precum ofertele limitate în timp pentru a încuraja achizițiile în joc, lipsa unor informații clare cu privire la utilizarea monedei virtuale și neasigurarea unor dezvăluiri adecvate din partea persoanelor influente care promovează produse în joc.
Star Stable Entertainment AB are la dispoziție o lună pentru a răspunde preocupărilor CPC și pentru a propune măsuri corective.
CPC a publicat principii-cheie pentru promovarea transparenței și corectitudinii în industria jocurilor online, în special în ceea ce privește moneda virtuală. Aceste principii stabilesc cerințe privind claritatea prețurilor, evitarea costurilor ascunse și respectarea drepturilor consumatorilor, în special ale grupurilor vulnerabile, precum copiii. Ele răspund preocupărilor exprimate de Organizația Europeană a Consumatorilor (BEUC) și vor ghida practicile industriei pentru a crea o experiență de joc mai sigură.
Comisia Europeană va găzdui un atelier care va încuraja companiile de jocuri de noroc din UE să adopte aceste principii. CPC va monitoriza progresele și va lua măsuri suplimentare în cazul în care practicile dăunătoare persistă.
Această inițiativă face parte din eforturile mai ample ale UE de a îmbunătăți protecția consumatorilor în domeniul serviciilor digitale, inclusiv consultările privind Legea privind echitatea digitală și strategia „Un internet mai bun pentru copii”.
