Autoritatea pentru Protecția Consumatorilor și Piețelor din Olanda (ACM) a anunțat că a deschis o investigație asupra platformei de social media Snapchat, în contextul unor suspiciuni că aceasta nu ar lua măsuri suficiente pentru a împiedica vânzarea de țigări electronice către minori, transmite Reuters.
Urmărește cele mai noi producții video TechRider.ro
- articolul continuă mai jos -
Instituția a precizat marți că are „indicii clare” conform cărora Snapchat ar putea încălca obligațiile prevăzute de Legea privind Serviciile Digitale (Digital Services Act – DSA) a Uniunii Europene. Aceasta impune platformelor mari să protejeze utilizatorii minori și să prevină vânzarea de produse ilegale prin intermediul lor.
„Un mediu online sigur este foarte important pentru minori. Platformele trebuie să ia măsuri pentru a preveni vânzarea produselor ilegale prin intermediul lor. Vedem suficiente indicii de posibile încălcări ale DSA de către Snapchat pentru a deschide o investigație”, a transmis ACM într-un comunicat.
Investigația vizează în mod direct modul în care Snapchat gestionează activitatea vânzătorilor ilegali de vapes, un produs care în Uniunea Europeană nu poate fi comercializat către persoane sub 18 ani. În ultimele luni, autoritățile europene au accentuat presiunea asupra platformelor digitale pentru a-și îmbunătăți instrumentele de monitorizare și filtrare a conținutului destinat minorilor.
Compania mamă a Snapchat, Snap Inc., a transmis că va coopera cu autoritățile și că tratează problema cu maximă seriozitate. „Am investit resurse imense pentru a opri abuzurile pe platformă și pentru a educa utilizatorii. Lucrăm constant la îmbunătățirea tehnologiei noastre de detectare proactivă”, a declarat un purtător de cuvânt al companiei.
Acesta a subliniat că Snapchat are politici stricte privind publicitatea și că încearcă să limiteze cât mai mult accesul la conținut necorespunzător: „Nu permitem agenților de publicitate să promoveze țigările electronice și încercăm să blocăm rezultatele căutărilor pentru conținut ilegal. Din păcate, nu există o singură funcție de siguranță sau o politică care să poată elimina toate amenințările din mediul online sau din lumea reală.”
ACM a menționat că lucrează în strânsă colaborare cu Comisia Europeană în această anchetă. Totuși, instituția nu a oferit un calendar pentru desfășurarea investigației și nici detalii suplimentare despre posibilele sancțiuni.
Legea privind Serviciile Digitale, aplicabilă în întreaga Uniune Europeană din 2024, obligă platformele mari precum Snapchat, TikTok, Meta sau X (fosta Twitter) să aplice măsuri active pentru protejarea minorilor, inclusiv împotriva expunerii la conținut periculos sau la produse interzise. Nerespectarea acestor obligații poate atrage amenzi semnificative, de până la 6% din cifra de afaceri anuală globală a companiei.
Cazul Snapchat reprezintă una dintre primele anchete oficiale ale autorităților olandeze în baza acestei legislații europene. Rezultatele investigației ar putea avea implicații importante nu doar pentru platforma americană, ci și pentru alte rețele sociale care operează pe piața europeană.
Pentru moment, ACM a subliniat că nu va comenta mai mult pe marginea cazului, urmând să continue colectarea de informații și să evalueze dacă Snapchat a încălcat efectiv obligațiile impuse de DSA.
