Inteligența artificială devine tot mai greu de combătut în dezbaterile online. Potrivit unui studiu publicat pe 19 mai în Nature Human Behaviour, chatbotul GPT-4 dezvoltat de OpenAI reușește să convingă mai eficient decât oamenii, mai ales când își poate adapta argumentele în funcție de profilul oponentului.
Urmărește cele mai noi producții video TechRider.ro
- articolul continuă mai jos -
Cercetătorii atrag atenția că această capacitate ar putea fi exploatată în scopuri politice, comerciale sau chiar mai periculoase.
„Odată ce se înțelege că modelele lingvistice mari pot convinge mai bine decât oamenii, ele vor fi folosite în mod sistematic. Este fascinant, dar și înfricoșător”, spune Francesco Salvi, coautor al studiului și cercetător la EPFL (Elveția).
900 de americani față în față cu un AI
Pentru a testa cât de persuasiv este GPT-4 comparativ cu un om, cercetătorii au organizat un experiment cu 900 de participanți din SUA, care au fost implicați în dezbateri online de câte 10 minute. Temele au fost sensibile și relevante: de la obligativitatea uniformelor școlare până la interzicerea combustibililor fosili sau rolul inteligenței artificiale în societate.
Fiecărui participant i s-a atribuit, aleatoriu, o poziție „pro” sau „contra”, iar oponenții erau fie alți oameni, fie GPT-4. Înainte și după dezbatere, participanții au completat un scurt chestionar privind acordul lor cu afirmația discutată, permițând astfel evaluarea impactului argumentelor asupra opiniei personale.
Când niciunul dintre oponenți nu știa nimic despre celălalt, GPT-4 s-a descurcat la fel de bine ca un om. Însă atunci când chatbotul avea acces la câteva date simple, precum vârsta, sexul, educația sau orientarea politică a interlocutorului, rata sa de succes a crescut semnificativ: în 64% din cazuri, reușea să fie mai convingător decât oponentul uman.
Argumente pe măsura profilului psihologic
Diferența majoră a apărut în modul în care GPT-4 își adapta discursul. Dacă dezbătea cu o persoană cu înclinații progresiste, argumenta că uniformele școlare reduc bullyingul și inegalitățile. În schimb, cu un interlocutor conservator, insista pe idei precum disciplina, ordinea și respectul pentru reguli.
„E ca și cum ai vorbi cu un prieten inteligent care știe exact ce să spună ca să te convingă. Știe ce butoane să apese”, explică Salvi.
Surprinzător este și că, în 75% dintre cazuri, participanții și-au dat seama dacă vorbesc cu un om sau cu un AI. Nu e clar, însă, dacă acest lucru a influențat deschiderea lor de a-și schimba opinia.
Un instrument cu dublu tăiș
Catherine Flick, expertă în etica tehnologiei la Universitatea Staffordshire din Marea Britanie, avertizează că astfel de capabilități pot fi ușor deturnate: „Poți convinge pe cineva să-și schimbe orientarea politică, să doneze bani sau, în cel mai rău caz, să comită o infracțiune.”
Salvi împărtășește îngrijorarea, dar vede și o parte pozitivă: inteligența artificială ar putea fi folosită pentru a promova alegeri mai sănătoase în alimentație, pentru a combate polarizarea politică sau pentru a stimula gândirea critică.
„Pentru ca impactul acestor modele să fie benefic, e nevoie urgentă de un cadru clar de reglementare, bazat pe transparență, responsabilitate și măsuri de siguranță”, conchide cercetătorul.
