Adopția instrumentelor de inteligență artificială în viața cotidiană a românilor crește rapid, ponderea utilizatorilor urcând de la 47% în 2025 la 68% în 2026. În același timp, nivelul de încredere mare și foarte mare în informațiile furnizate de AI s-a redus de la 65% la 55%, pe fondul unei conștientizări sporite a riscurilor, arată cel mai recent studiu al Reveal Marketing Research.
Urmărește cele mai noi producții video TechRider.ro
- articolul continuă mai jos -
Potrivit datelor, 19% dintre românii din mediul urban consideră inteligența artificială foarte utilă, această percepție fiind mai pronunțată în rândul tinerilor cu vârste între 18 și 34 de ani (30%). Totodată, ponderea celor care apreciază AI ca fiind utilă, dar cu anumite riscuri, a crescut de la 49% în 2025 la 53% în 2026. Cele mai conștiente de potențialele riscuri sunt persoanele cu venituri de peste 8.000 de lei, unde procentul ajunge la 63%, se menționează într-un comunicat al companiei.
Cele mai frecvente utilizări ale AI sunt căutarea de informații generale (83%), sprijinul în activitatea profesională (44%) și educația și învățarea (39%). Comparativ cu anul precedent, cele mai mari creșteri se înregistrează în folosirea AI la locul de muncă, de la 31% la 44%, și în zona de planificare și organizare personală, de la 19% la 30%.
În ceea ce privește platformele, ChatGPT rămâne cea mai utilizată, cu 83%, fiind urmată de Gemini (35%) și Microsoft Copilot (15%). Analiza pe criterii demografice indică faptul că ChatGPT este preferat în special de persoanele cu vârste între 25 și 34 de ani (92%) și de cele cu venituri peste 8.000 de lei (89%). În schimb, Gemini este utilizat mai ales de segmentul 35–44 de ani (42%) și de respondenții care aleg să nu își declare veniturile (56%), relevă studiul.
În privința modului de interacțiune, 77% dintre utilizatori folosesc predominant mesajele scrise, procent în creștere cu 11% față de anul anterior. Alți 17% combină textul cu interacțiunea vocală, iar 7% folosesc în principal comenzile vocale.
„Comparativ cu rezultatele de anul trecut, se conturează o maturizare treptată a relației românilor cu inteligența artificială. AI este integrată tot mai rapid în rutina zilnică și influențează decizii concrete, inclusiv cele de cumpărare, în timp ce utilizatorii devin mai atenți și mai selectivi în ceea ce privește încrederea acordată informațiilor generate. Această combinație între adopția accelerată și prudența în creștere arată că AI este percepută tot mai mult ca un instrument util și necesar, utilizat într-un mod din ce în ce mai personalizat, în paralel cu o conștientizare mai mare a utilizării responsabile”, a declarat Marius Luican, director general Reveal Marketing Research, citat în comunicat.
Conform cercetării, 91% dintre utilizatorii de AI afirmă că folosesc această tehnologie pentru a se informa despre branduri sau produse, procentul fiind cu 9% mai mare față de anul trecut. De asemenea, 65% dintre respondenți spun că AI le influențează deciziile de cumpărare, impactul fiind mai puternic în rândul bărbaților (68%, față de 61% în cazul femeilor) și al tinerilor cu vârste între 18 și 24 de ani (77%). Analiza detaliată arată că AI sprijină procesul de achiziție prin compararea produselor și prețurilor (65%), citirea sau sintetizarea recenziilor (55%) și oferirea de recomandări personalizate (41%).
Recomandările personalizate au cunoscut o creștere importantă față de anul anterior, de la 33% la 41%, acest tip de comportament fiind mai frecvent în rândul persoanelor cu vârste între 25 și 34 de ani (54%) și al celor cu venituri cuprinse între 5.001 și 8.000 de lei (54%).
Reveal Marketing Research este o companie de cercetare de piață, specializată în marketing research, studii sociologice, customer insight, strategie de business și dezvoltare de piață.
Studiul a fost realizat online în perioada 14–20 ianuarie 2026, pe un eșantion național reprezentativ pentru populația urbană de 18 ani și peste, utilizatoare de internet. Eșantionul a inclus 1.000 de respondenți, iar eroarea maximă de eșantionare este de ±3,1%, la un nivel de încredere de 95%.
