Un studiu recent al Universității Northeastern arată că postările șterse de pe Facebook pentru încălcarea regulilor ajung deja la majoritatea audienței estimate înainte de a fi eliminate, ceea ce ridică semne de întrebare asupra eficienței moderării conținutului pe platformă, relatează Phys.org.
Urmărește cele mai noi producții video TechRider.ro
- articolul continuă mai jos -
Conform cercetării publicate în Journal of Online Trust and Safety, peste 75% din utilizatorii prevăzuți să vadă o postare problematică au avut deja acces la aceasta în momentul în care aceasta a fost luată jos. „Moderarea conținutului pe Facebook nu influențează cu adevărat experiența utilizatorului, pentru că se face prea târziu”, explică Laura Edelson, profesor asistent la Northeastern.
Companiile nu sunt întotdeauna transparente cu privire la ce înseamnă acest proces
Moderarea conținutului este folosită de toate platformele mari de social media pentru a combate răspândirea conținutului dăunător sau ilegal. Totuși, companiile nu sunt întotdeauna transparente cu privire la ce înseamnă acest proces și cât de eficient este.
Pentru a evalua mai bine impactul moderării, Edelson și echipa sa au dezvoltat un indicator numit „diseminarea prevenită”, care folosește inteligența artificială pentru a prezice cât de mult ar fi fost vizibilă o postare dacă nu ar fi fost eliminată.
Studiul a analizat peste 2,6 milioane de postări din limba engleză americană, ucraineană și rusă, monitorizate constant în perioada iunie–august 2023. Cercetătorii au descoperit că un procent foarte mic de postări (sub 1%) a fost eliminat, iar dintre acestea majoritatea erau considerate spam, conținut clickbait sau fraudulos.
1% din postări au generat mai bine de jumătate din toate reacțiile utilizatorilor
În plus, cele mai populare 1% din postări au generat mai bine de jumătate din toate reacțiile utilizatorilor, iar majoritatea interacțiunilor se acumulează rapid: 83,5% în primele 48 de ore și jumătate în doar trei ore.
Astfel, deși postările sunt șterse, majoritatea reacțiilor pe care acestea le-ar fi putut genera au avut deja loc. Eliminarea lor a prevenit doar între 24% și 30% din aceste interacțiuni.
„Pentru ca moderarea să aibă cu adevărat un impact, ea trebuie să fie la fel de rapidă precum algoritmul care recomandă conținutul. Problema Facebook este că algoritmul este rapid, iar moderarea este lentă, ceea ce face ca efectul moderării să fie limitat”, subliniază Edelson.
Studiul atrage atenția asupra unui dezechilibru esențial între viteza cu care conținutul problematic se răspândește și viteza cu care este moderat, o provocare importantă pentru platformele de social media care doresc să protejeze utilizatorii fără să afecteze libertatea de exprimare.
