Un nou studiu realizat de OpenAI în colaborare cu Massachusetts Institute of Technology (MIT) sugerează că utilizarea frecventă a chatbot-urilor precum ChatGPT ar putea fi asociată cu un nivel mai ridicat de singurătate și cu reducerea timpului petrecut socializând cu alte persoane, conform unui articol Bloomberg.
Cercetătorii au descoperit că utilizatorii care interacționează zilnic pentru perioade mai lungi cu ChatGPT tind să dezvolte o dependență emoțională față de acesta și să raporteze un grad mai ridicat de izolare socială.
Studiul, care nu a fost încă supus unei evaluări externe, a urmărit aproape 1.000 de participanți timp de o lună. Aceștia au fost repartizați în grupuri care au utilizat fie o versiune text a ChatGPT, fie variante cu interacțiune vocală. Unii participanți au avut conversații libere, iar alții au fost direcționați spre discuții personale sau non-personale.
Rezultatele au arătat că persoanele cu un nivel mai ridicat de atașament emoțional în relațiile umane și cu o încredere crescută în chatbot au fost mai predispuse la sentimente de singurătate și dependență emoțională. Cercetătorii nu au identificat diferențe semnificative între utilizatorii versiunii vocale și cei ai versiunii text.
Un al doilea studiu a analizat trei milioane de conversații cu ChatGPT și a inclus un sondaj despre experiențele utilizatorilor. Concluziile sugerează că, deși doar un număr redus de persoane folosesc ChatGPT pentru conversații emoționale, cei care o fac pot dezvolta un atașament mai puternic față de chatbot.
Autorii studiului subliniază că nu este clar dacă utilizarea chatbot-urilor determină singurătatea sau dacă persoanele deja predispuse la astfel de stări sunt mai afectate de interacțiunea cu AI.
Studiul nu a avut un grup de control format din persoane care nu folosesc deloc chatbot-uri, iar timpul total petrecut în interacțiune nu a fost principalul factor analizat. Cercetătorii speră ca aceste rezultate să ducă la mai multe studii privind impactul inteligenței artificiale asupra relațiilor sociale și bunăstării emoționale ale utilizatorilor.
