Ford a emis un ordin de oprire a vânzărilor pentru modelul electric Mustang Mach-E din cauza unei defecțiuni software care poate duce la blocarea sau deblocarea incorectă a ușilor în cazul descărcării complete a bateriei de 12 volți. Aceeași problemă va duce și la inițierea unei campanii de rechemare în service pentru vehiculele aflate deja în circulație, potrivit CarScoops.
Urmărește cele mai noi producții video TechRider.ro
- articolul continuă mai jos -
Potrivit companiei, este vorba despre o eroare de software care afectează funcționarea sistemului electronic de blocare a ușilor. Atunci când bateria de 12 V se descarcă complet, ușile rămân în starea în care se aflau anterior — fie blocate, fie deblocate — fără ca șoferul sau pasagerii să mai poată interveni electronic. Astfel, există riscul ca șoferii să nu mai poată intra în mașină, iar copiii sau alte persoane aflate în interior să rămână captivi.
Deși ușile pot fi deschise din interior folosind manetele mecanice, Ford atrage atenția că bebelușii și copiii mici fixați în scaune auto nu pot face acest lucru. Cel puțin un incident de acest fel a fost deja raportat, fără a exista însă vătămări. Într-un comunicat trimis dealerilor, Ford a precizat că „nu are cunoștință de niciun accident sau rănire legate de această situație.”
În prezent, 196.911 unități Mustang Mach-E din Statele Unite sunt afectate de această problemă, iar toate vehiculele noi sunt blocate în rețelele de vânzare. Clienții care urmau să-și ridice mașina au fost anunțați că livrările sunt amânate până la remedierea problemei.
Remedierea va veni sub forma unei actualizări software care va viza modulul de control al trenului de rulare și modulul secundar de diagnoză electronică. Cu toate acestea, update-ul nu va putea fi aplicat prin internet („over-the-air”), ci va necesita o vizită la service. Ford estimează că actualizarea va fi disponibilă în cursul trimestrului al treilea din 2025.
Între timp, compania se confruntă și cu un proces colectiv în California, în care reclamanții susțin că Ford ar fi trebuit să includă o încuietoare fizică, cu cheie, pentru acces de urgență. Absența unui astfel de sistem mecanic face imposibilă deschiderea mașinii în cazul unui eșec complet al sistemului electric. În acest moment, accesarea interiorului în lipsa curentului electric necesită deschiderea unui panou de serviciu pentru încărcarea bateriei — o operațiune tehnică, dificil de realizat în condiții de urgență.
Deocamdată, nu este clar dacă Ford intenționează să modifice proiectul ușilor pentru modelele viitoare sau dacă va oferi soluții alternative pentru acces mecanic. Întrebarea privind utilitatea unui sistem de deschidere cu cheie, în paralel cu cel electronic, revine în actualitate, în contextul în care tot mai multe vehicule moderne elimină complet componentele mecanice tradiționale.
Ford a confirmat toate aceste informații pentru publicațiile de specialitate, dar nu a anunțat o dată exactă pentru lansarea actualizării software și nici detalii despre eventuale modificări de design.
