Yamaha face un pas decisiv în direcția susținerii mobilității sustenabile, lansând în Franța o platformă digitală dedicată întreținerii bicicletelor electrice: Yamaha eBike Systems Service Platform. Noul sistem este gândit pentru a prelungi durata de viață a e-bike-urilor și a îmbunătăți experiența post-vânzare, într-un context european în care bicicletele electrice devin tot mai mult alternative reale la mașini.
În 2023, europenii au achiziționat peste 5,1 milioane de biciclete electrice, iar orașe precum Parisul sunt martorele unei adevărate revoluții pe două roți – unde 11% dintre deplasări se fac deja cu bicicleta, în timp ce doar 4% cu mașina. Creșterea exponențială a acestui tip de transport urban aduce cu sine și provocări: întreținere, piese de schimb și suport tehnic specializat. Iar Yamaha vine cu o soluție completă.
Platforma lansată în Franța le oferă dealerilor un punct unic de acces digital unde pot diagnostica probleme tehnice, comanda rapid piese de schimb, accesa manuale de service și participa la cursuri de formare online sau fizic, prin Yamaha Motor Academy. Astfel, timpii de așteptare pentru reparații se reduc semnificativ, cu livrări estimate între 24 și 48 de ore din centrele logistice din Olanda și Franța – un avantaj esențial pentru cei care depind zilnic de bicicleta electrică pentru navetă.
Deși cunoscută mai ales pentru motociclete și instrumente muzicale, Yamaha are o istorie profundă în domeniul e-bike-urilor, fiind pionierul sistemelor de asistență la pedalare încă din 1993. Noua platformă marchează nu doar o evoluție tehnologică, ci și un angajament ferm pentru susținerea unei mobilități urbane durabile.
Pentru moment, serviciul este disponibil exclusiv în Franța, însă Yamaha intenționează să îl extindă treptat în restul Europei. Pe de altă parte, compania a decis să se retragă din piața americană la finalul lui 2024, invocând competiția acerbă cu branduri mai accesibile și o cerere în scădere după pandemie.
Lansarea platformei în Europa confirmă orientarea strategică a Yamaha către un viitor mai verde și mai conectat, în care bicicleta electrică joacă un rol central în remodelarea modului în care ne deplasăm.
