Inteligența artificială (IA) poate înțelege și răspunde corect în situații emoționale complexe? Cercetători din Elveția, de la Universitatea din Geneva și Universitatea din Berna, au testat șase sisteme de inteligență artificială generativă, printre care și ChatGPT, folosind teste de inteligență emoțională folosite de obicei pentru oameni, potrivit TechXplore.
Urmărește cele mai noi producții video TechRider.ro
- articolul continuă mai jos -
Rezultatele sunt surprinzătoare: aceste IA au depășit performanța medie a oamenilor, cu un scor de 82% răspunsuri corecte, comparativ cu 56% la participanții umani. Mai mult, au fost capabile să creeze rapid teste noi, la fel de bune ca cele dezvoltate în ani de experimente.
Testele au inclus situații reale, încărcate emoțional, menite să măsoare capacitatea de a înțelege și gestiona emoțiile. De exemplu, ce ar trebui să facă Michael, dacă un coleg îi fură ideea și primește laude pe nedrept? Răspunsul corect: să discute situația cu superiorul său.
Pe lângă abilitatea de a alege răspunsurile potrivite, IA a demonstrat că poate genera noi scenarii adaptate contextului, ceea ce arată o înțelegere profundă a emoțiilor și a modului în care acestea influențează comportamentul.
Aceste descoperiri deschid noi perspective pentru folosirea inteligenței artificiale în domenii ca educația, coaching-ul sau gestionarea conflictelor, însă cu condiția ca IA să fie folosită sub supravegherea specialiștilor.
