Airbnb a anunțat lansarea unei noi funcții pentru utilizatorii din Statele Unite, denumită „Reserve Now, Pay Later” („Rezervă acum, plătește mai târziu”), care le permite acestora să rezerve o proprietate fără a plăti în avans. Noua opțiune este concepută pentru a oferi mai multă flexibilitate în planificarea călătoriilor și pentru a reduce dificultățile în cazul modificării sau anulării planurilor.
Urmărește cele mai noi producții video TechRider.ro
- articolul continuă mai jos -
Potrivit TechCrunch, funcția se aplică exclusiv proprietăților care au o politică de anulare „flexibilă” sau „moderată”. În cazul politicilor flexibile, utilizatorii pot anula rezervarea cu până la 24 de ore înainte de data check-in-ului, fără costuri suplimentare. Politicile moderate permit anularea gratuită până la cinci zile înainte de check-in.
Potrivit companiei, utilizatorii vor trebui să achite integral suma aferentă rezervării înainte de expirarea perioadei de anulare gratuită specificată în politica fiecărei proprietăți. Airbnb va trimite un mesaj de reamintire înainte de această dată, pentru a asigura finalizarea plății.
Această lansare marchează o nouă etapă în extinderea soluțiilor de plată flexibile ale companiei. Airbnb a mai introdus în 2018 opțiunea „Pay part now, part later” („Plătește o parte acum, restul mai târziu”), care permitea achitarea unui avans de 20% sau 50% din costul rezervării, restul fiind plătit ulterior. În 2023, compania a încheiat un parteneriat cu Klarna, oferind posibilitatea de a achita costul sejurului în patru rate egale pe parcursul a șase săptămâni.
Compania subliniază că noua funcție răspunde cererii utilizatorilor pentru mai multă flexibilitate la momentul rezervării. Conform unui sondaj realizat de Airbnb împreună cu Focaldata, 55% dintre respondenți au declarat că preferă o opțiune flexibilă de plată atunci când fac o rezervare. În plus, 42% dintre participanți au afirmat că au pierdut oportunitatea de a rezerva o proprietate din cauza timpului necesar pentru a stabili detaliile de plată împreună cu ceilalți călători din grup.
Prin introducerea opțiunii „Reserve Now, Pay Later”, Airbnb mizează pe atragerea utilizatorilor care doresc să își asigure rapid o proprietate, fără presiunea plății imediate. Măsura poate fi utilă în special pentru cei care plănuiesc călătorii în grup sau care trebuie să coordoneze mai multe persoane înainte de a finaliza plata.
Deși funcția este disponibilă momentan doar în Statele Unite, lansarea sa ar putea reprezenta un pas spre extinderea la nivel internațional, având în vedere popularitatea tot mai mare a soluțiilor de plată flexibilă în industria turismului.
Airbnb nu a oferit detalii despre eventuale comisioane sau taxe suplimentare asociate acestei opțiuni, însă a precizat că plata integrală trebuie efectuată înainte de expirarea perioadei de anulare gratuită, în funcție de politica proprietății alese. Astfel, pentru a beneficia de avantajele acestei funcții, utilizatorii trebuie să fie atenți la termenii și condițiile specifici fiecărei rezervări.
Noua funcție se înscrie în strategia companiei de a oferi soluții mai flexibile și mai adaptate nevoilor clienților, în contextul unei piețe de închirieri pe termen scurt aflate într-o continuă schimbare. Potrivit datelor sondajului citat, cererea pentru astfel de opțiuni este ridicată, iar impactul lor ar putea fi semnificativ asupra modului în care utilizatorii își planifică și își confirmă sejururile.
