Autoritatea italiană antitrust a declarat miercuri că a deschis o anchetă asupra Meta Platforms, în urma acuzațiilor că compania și-a abuzat poziția dominantă prin instalarea instrumentului său de inteligență artificială pe serviciul de mesagerie WhatsApp, scrie Reuters.
Urmărește cele mai noi producții video TechRider.ro
- articolul continuă mai jos -
Autoritatea de supraveghere a afirmat că Meta ar fi încălcat normele Uniunii Europene în materie de concurență prin integrarea asistentului său Meta AI în WhatsApp fără consimțământul utilizatorilor, o măsură care ar putea prejudicia concurenții săi.
Compania a declarat că cooperează cu autoritatea din Roma și că serviciul său de IA aduce beneficii clienților.
„Oferirea accesului gratuit la funcțiile noastre de IA în WhatsApp le oferă milioane de italieni posibilitatea de a utiliza IA într-un loc pe care îl cunosc deja, în care au încredere și pe care îl înțeleg”, a declarat un purtător de cuvânt într-un comunicat trimis prin e-mail către Reuters.
Autoritatea, cunoscută sub numele de AGCM, a declarat că a acționat „în strânsă cooperare cu serviciile competente ale Comisiei Europene”.
Meta AI, care oferă răspunsuri de tip chatbot și funcții de asistent virtual, face parte din interfața WhatsApp din martie 2025 și a fost inclusă în bara de căutare a aplicației, a declarat autoritatea.
Autoritatea de reglementare a menționat că includerea ar putea orienta în mod nedrept utilizatorii către serviciile de IA ale Meta, afectând potențial concurenții și blocând utilizatorii pe platformă.
„Prin asocierea Meta AI cu WhatsApp, Meta pare să fie în măsură să-și orienteze baza de utilizatori către noua piață nu prin concurență bazată pe merite, ci prin «obligarea» utilizatorilor să accepte disponibilitatea a două servicii distincte, afectând potențial serviciile concurente”, a precizat autoritatea.
Companiile care încalcă normele UE în materie de concurență prin abuzul de poziție dominantă pot fi amendate cu până la 10% din cifra de afaceri mondială.
Autoritatea a declarat că funcționarii săi au efectuat investigații la sediul filialei italiene a Meta, cu ajutorul unității speciale antitrust a poliției fiscale italiene.
