Vicepremierul Oana Gheorghiu a anunțat că în perioada următoare va fi lansată o platformă prin care cetățenii și funcționarii publici vor putea semnala probleme legate de blocaje și birocrație, iar acestea vor fi centralizate cu ajutorul inteligenței artificiale (AI) și transmise către instituțiile responsabile pentru rezolvare.
Urmărește cele mai noi producții video TechRider.ro
- articolul continuă mai jos -
„Vom lansa o platformă de dialog cu cetățenii, mediul de afaceri și funcționarii publici, pentru a identifica cele mai importante probleme cu care se confruntă oamenii în relația cu statul. Nu este vorba despre taxe, ci despre proceduri birocratice: unde sunt blocajele, care sunt cele mai frecvente și urgente probleme, și cum pot fi rezolvate”, a explicat Gheorghiu, duminică, la Euronews România.
Vicepremierul a subliniat că unele dintre probleme pot fi rezolvate rapid, cum ar fi aplicarea neuniformă a legislației între diferite județe. „De exemplu, un antreprenor care are firmă în București și la Sibiu poate fi solicitat să prezinte documente diferite la ghișee diferite. Aceasta este o situație care poate fi corectată prin uniformizarea procedurilor”, a detaliat ea.
Platforma va fi concepută cu o interfață prietenoasă, permițând utilizatorilor să completeze problema și să aleagă instituția relevantă. AI-ul va învăța să clasifice automat problemele, să trimită un răspuns și să furnizeze un număr de urmărire pentru monitorizarea progresului rezolvării. Gheorghiu estimează că lansarea platformei va avea loc în următoarele săptămâni.
Viitoarea platformă se va adresa și funcționarilor publici. „Aceștia văd cele mai multe probleme din sistem, dar de multe ori nu sunt întrebați. Comparând problemele cetățenilor cu observațiile funcționarilor, putem descoperi soluții la care nimeni nu s-a gândit până acum”, a mai spus vicepremierul.
